情感符号:凝聚新世代品牌力量的最强音
2020-10-12 09:34:47
时代在发展,永恒不变的是人情味、是情感、是爱,人与人心灵上的共通没法被取代。情感符号的意义在于,成为沟通品牌与年轻人的链接,引起与消费者的情感共鸣,让原本无意义的品牌符号转换为有情的烙印,深深存在消费者的心智之中扎根。

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中国品牌,乃国家战略


对国家而言,民族品牌是一个国家和民族实力的象征,也代表了一种民族文化传承,所以品牌战略也是国家战略。品牌影响力不足,是当前我国经济发展过程中遇到的最大阻碍之一。2020年世界500强企业中,中国上榜企业已达124家,历史上第一次超过美国,荣获第一。



但令人遗憾的是,虽然中国制造的商品销遍全球,但世界市场下消费者认可的中国品牌依旧不足,在经济全球化时代,打造知名品牌已经成为各国经济竞争的制高点,经国务院批准,自2017年起,将每年5月10日设立为“中国品牌日”,品牌战略正日益上升为国家的重要战略。




中国企业的品牌意识也空前觉醒,更多的中国企业从“中国制造向中国创造、中国速度向中国质量、中国产品向中国品牌”的方向转变,塑造品牌形象,凝聚品牌核心价值,与消费者建立信任感和情感体验的共鸣,迸发出更多如小米、华为这样的企业,在不断创新塑造行业标准,进一步提升中国品牌的世界竞争力,民族品牌的未来将是百家争鸣的盛世场面。


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复兴——新国货

中国商业世界进入到了一个新的产品和品牌的迭代过程


随着我国综合国力不断增强,经济总量迈上新的台阶,2019年我国人均GDP已经突破一万美元,人民消费水平的进一步提升,对于产品的需求也从满足物质需要转向满足情感需求、品质体验。这促使企业走向高质量发展道路,依据消费者的需要,更改传统定位、创新研发产品、打造企业品牌成为市场主流。


同时,我国已迈入生活和消费全面数字化时代,消费者在数字化媒体的耗费时间比例高达59%;而消费场景也在全面数字化,82%的消费者进入销售渠道前已经做好决策,79%的消费者是全渠道购买,第三轮新国货运动也在如火如荼的进行中,以天猫、京东、拼多多为首的电商平台相继推出营销活动,共同帮助新国货企业探索新电商以及老字号的发展模式,推动国货快速发展。




越来越多的国产品牌凭借互联网获得消费者的青睐,通过多频次的社交触点,如抖音、微博、小红书和公众号,打破了传统企业与消费者之间沟通的壁垒,能更好地了解消费者的需求,帮助企业沉淀自己的私域流量,持续输出自己品牌的价值观,这降低了企业的宣传成本,却增长了用户粘性。



《2020中国消费品牌发展报告》显示,2019年线上中国品牌市场占有率达到72%,国人的购物车80%来自国货,以95后为首的年轻消费群体,偏爱国潮文化特色商品。这其中故宫文创展现出了蓬勃的生命力,把中国千年的文化元素,文物、建筑、历史故事,融汇到居家的日常小物里,让普通人身处故宫之外也能强烈感受到故宫文化的魅力,聚拢了大量故宫文化的“粉丝”,满足大众对于文化的消费需求。


国潮已经成为一种对中国文化符号的情感表达,年轻一代出生和成长在中国国力快速强大和崛起的时代,他们更具有民族自信心和自豪感,他们从内心深处对国货更具有认同感,对于有着民族情感符号的消费日益增长,抓住年轻一代的民族品牌,崛起和复兴是时代发展的必然趋势。


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这是最好的时代,也是最坏的时代


中国商务部门评定全国级的中华老字号大概有2千多个,全国的各个县市级的老字号一共有4万多个,许多往日辉煌的老字号,面对激烈的市场竞争,没有做到与时俱进、深入调查消费者的需求、喜好,往往有着固步自封、老气横秋,甚至坑蒙拐骗的印象,拿捏着老品牌的架子,没有利用历史积淀在人们的印象里转化为文化符号,老旧古板只能制约着品牌进一步的提升和发展,最后很可能仅仅成为中国商业史上的一个名词,被时代的洪流抛下。


新企业同样面临困境,每一天都有全新的企业诞生,红海与蓝海都是一条拼杀的血路,只有1%的企业能从中脱颖而出,占据市场70%的份额,而更多的企业失败倒闭、苟延残喘。对于企业来说,品牌作为无形资源,是企业核心价值的体现,是具有溢价能力的重要资源,优秀品牌形象的树立可以为企业带来长期的经济效益。



如何在公众面前树立形象是企业的必修课,不是所有企业都能拿捏好运营与营销的节奏,其中不乏企业另辟蹊径,依靠博人眼球的方式出圈,红极一时的网红餐厅“鼻祖”黄太吉,通过花式营销火遍微博,最风头时市值被预估16亿,但是产品质量没有跟上知名度,主打产品煎饼果子经常被吐槽难吃,吸引人的猎奇尝鲜,但不能让消费者持续复购、优先选择,直接落得被淘汰出局的下场。


食品餐饮行业的淘汰率如此之高,每天有全新的企业诞生,也有无数企业陨落,无论是有好的产品苦于无人知晓的实业家,还是只有噱头没有真材实料的投机者,网红品牌乍现但是企业短命,竞争激烈行业抄袭导致大单品难成,难以在消费者心目中留下记忆符号,是当代企业直面的最大挑战。




好消息是在国货全面升级的带动下,国货呈现了全品类繁荣崛起的态势。《2019 年中国消费者趋势》报告显示,当代消费者中,经常购买国货的消费者占 78.2%;42.8% 的消费者觉得国货具有深厚的⽂化底蕴,27.7% 的消费者认为国货是优质的代表,年轻消费者对国货的期待值和接受能力变高,所有品类的消费额都以倍数增长


未来新国货的机会将呈现在细分市场里,像小仙炖燕窝抓住干燕窝炖煮繁琐、品质难辨的痛点,首创出鲜炖燕窝的品类;元气森林抓住Z世代对于健康理念和舌尖享受、追求颜值的三重需求。只要品牌有料,产品具有高品质、高颜值、高价值的属性,同时把握机会,充分利用企业的优势,明确消费场景,做到精准营销,就能收获年轻一代的好感,在这个时代,任何一个品牌都有机会弯道超车。


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时代在召唤

只有真正懂得年轻人情感的品牌才可以立于不败之地


时代在发展,永恒不变的是人情味、是情感、是爱,人与人心灵上的共通没法被取代。情感符号的意义在于,成为沟通品牌与年轻人的链接,引起与消费者的情感共鸣,让原本无意义的品牌符号转换为有情的烙印,深深存在消费者的心智之中扎根。情感符号不是人为创造的产物,情感本身就在我们的生活之中,把人情味从场景中提取出来,贯彻在企业的战略定位和产品研发上。




被消费者认可,有情感、有生命力的品牌将长久不衰,情感符号作为企业营销层面的战略,不是单纯作为营销噱头去吸引消费者的目光,它更多的承载了企业与品牌、品牌与用户之间相互成就相互成长的和谐共生关系。有了人心就有了力量,这能帮助更多企业打造拥有中国力量、中国自信的强盛品牌。这一切即将实现,就在不远的将来。