如何建立品牌的情感符号？人类情感的产生源自于外界事物的刺激信息，分别是认知、文化、利益、情感、情绪、体验，六大类刺激途径就是品牌情感符号建立的六大路径。
①我们为什么要抢占认知
认知是个体认识客观世界的信息加工活动，我们每个人对于事物都有自己的判断，同一个圈层的成员有着共同的认知。
抢占认知，为什么要用“抢”这个动词？“抢”意味着夺取，这个资源是有限的，那一个就少一个，别人拿走了，就没有我们的份。
②不同群体的认知共通面
情感符号抢占的是目标消费群的认知共通点。如果产品所针对的消费群体是热爱潮流的Z时代，那么国潮、潮玩、AJ就是他们的共同认知；如果产品针对的消费群体是已有消费实力的中产阶级，那么豪车、名表等能彰显地位的消费品就是他们的共同认知。除此外，共通的爱好、关注点等等，都是情感符号能够立足的地方。
③高端牛奶特仑苏的建立
特仑苏是中国市场上第一个高端牛奶品牌，蒙牛集团抢占了新西兰优质奶源的认知，选用金牌牧场、金牌奶牛、金牌牧草、业内高标准的原料甄选和生产工艺，树立了牛奶行业的高标准高品质，才留下那句经典的广告语：“不是所有牛奶都叫特仑苏”。
①文化原理
文化是人类在社会发展过程中所创造的精神财富，是被大家普遍认可的经验，所包含的内容非常宽泛，历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等都属于文化。
②将品牌寄托在文化中
文化的特点是有历史、有内容、有故事，能被广泛传播并且停留在人们心里，其实这与品牌营销的目标想当。品牌想要长久的停留在消费者心里，就将品牌的情感符号寄托在文化因素中，文化长久流传，所寄托在其中的品牌也会长存，消费者每当谈论起文化故事时，实际上也是在为品牌“带货”。
我们都知道岭南的荔枝甘美，阳澄湖的大闸蟹鲜甜，北京的烤鸭独树一帜，我们通过电视节目、文学作品了解到它们，哪怕许多人都没有吃过，还是会对那里的地方美食产生向往，这就是文化特有的魔力。
③强势文化品牌：苹果公司
苹果公司就是典型的将文化与品牌挂钩的强势品牌。凭借着超前的产品设计和技术创新，推动了ＩＴ行业的结构升级，拥有多项发明专利，与微软公司、谷歌公司一样，可以被载入科技发展的历史史册。每当我们讨论起电子科技都绕不开苹果公司，因为它既是全世界市值最高的公司，也是引领科技发展的行业巨头。
①情感是人心中最感性的部分
情感是人身上最柔软的地方，也是最能引起共鸣的地方。在情感消费时代，一个能洞察到消费者本质情感需求的品牌，往往能调动起消费者积极的情绪，并且将品牌的情感符号转化为情感共鸣记忆，这意味着，当情感需求重复出现时，品牌所覆盖的情感符号也会激发消费者的再次购买。
②脑白金的底层逻辑
脑白金是如何拥有这么大的魔力，单纯因为那句“洗脑”的广告词吗？
广告语的通俗、简单只是助力脑白金霸占保健品第一的推手，它其中聚焦了年青一代对父母的情感，父母为这个家、为自己熬干了一生的心血， 每到过年这个阖家团圆、外出打工的游子回到故乡的时节，想要表达自己的孝心。
这个礼物不能过于贵重，让父母觉得“瞎花钱”而不舍得用；不能过于“廉价”，自己在外辛劳了一年，要体现出自己在外一年的成就和对这个家的付出。
如何选一个让父母喜欢、自己安心的礼物，如何让一个“物件”代替自己去守护父母的健康？“脑白金”给了他们答案。
①情绪是最具感染力的营销因素
我们所有的营销战略都是根据人来设计的，情绪就是最能影响人的判断和行为的因素。
情绪具有感染力，我们时常可以看到一些社会新闻，“45岁以后不能卖菜”、“延迟退休”、“公务员报考人数逐年增加”…成为了社会的热点，人人都在焦虑。我们担忧自己以后的生活，失去了年轻的红利以后怎么办，人到中年无所建树怎么办。
②成功学背后的焦虑情绪
“成功学”、“被骗的PUA学员”，都是焦虑情绪的受害者，被焦虑推动着，损失了自己的金钱被蛊惑。
焦虑只是人众多情绪的一种，可以寄托品牌情感符号的情绪还有很多：情绪发泄馆依赖于人们的愤怒，国潮兴起源自于中国人对民族的自豪，养生潮在人们关注自身健康的担忧中兴起…
将情绪安置到恰当的地方，就成为了品牌的情感符号，它代表了企业对消费者的洞察与关怀，做消费者最贴心的那个“老朋友。”
①良好的体验等于“甜蜜”奖励
体验是通过实践来认识周围事物的过程，用吃甜食来作为例子。
在古时候，如果发现了一颗香甜的苹果，人们会选择立刻吃掉它摄取养分，大脑的多巴胺因为甜食而大量分泌，人们感觉很快乐很满足，并且大脑会记住这次奖励信息，开始期待下一次吃到甜食的奖励。
②泡泡玛特背后的成功
泡泡玛特也是如此，未知是最让人上瘾的，不确定比奖励本身更让人着迷。
泡泡玛特引起了人们的收集欲，人们疯狂的收集系列里最好的那个，尤其是“我有别人没有”的隐藏款，二手市场中一款隐藏款已经能卖到1500元左右。越来越多的年轻人加入这场狂潮中，他们有了属于自己的圈层文化，互相交流、互相种草、交换，继续为泡泡玛特的“商业帝国”增砖添瓦。
②独特的“运气”玩法
一个在人们眼里“廉价的”流水线工艺品，是如何做到这一切的？体验！
其实泡泡玛特的盲盒玩法不是首位，小时候吃干脆面收集的“水浒英雄卡”，日本的盲盒扭蛋，都是这样不告诉你会抽到具体哪个的系列玩具，全凭“运气”。
泡泡玛特的创始人王宁曾在接受采访时解读：“潮玩就像是‘年轻人的邮票’，有艺术价值、收藏价值，而且好存放、不会坏，有成熟的二级市场，可以升值，可以买卖，可以带来精神上的满足感。”
良好的体验能让消费者带来心理上的满足感，企业也应将体验感聚焦到品牌、产品身上，通过情感符号放大这一特性，会获得意想不到的收获。
①利益的重要性
有一句俗语说：“人不为己，天诛地灭。”诚然，老子讲这句话时表达的意思是如果人不修身，就会被天地所不容。现在人们普遍从字面意思上解读，说的是人如果不为自己打算，就会被天地所不容。
②人追求利益，营销追逐人性
我们所进行的社会活动，都是被欲望所驱动着，追求金钱、物质、情感、名誉、地位等所带来的快感，与自己有关的事情才能获得关注，是人的天性。
２０２０是载入历史的一年，突如其来的新冠病毒肆虐，无数人家破人亡、失去生计，这促使着人们关注自己的资产，放弃不必要的消费，各种抵制消费主义和呼吁理财的想法甚嚣尘上。
我们恐惧于自己没有足够的力量去面对危机，也警醒于国外的就业寒冬，寻求保护自己筹码的心理，让理财课程成了风头正盛的香饽饽。
